2021年安徽自学考试《教育管理心理学》习题及答案
自学考试《教育管理心理学》习题及答案
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)
1.在教育管理心理学的研究方法中，访问、座谈、谈话、问卷等具体方法属于 ( )
A.调查法 B.观察法 C.实验法 D.测验法
2.为教育学的发展开辟了科学化道路的是 ( )
A.中国古代教育家教育思想的形成 B.西方古代教育家教育思想的形成
C.杜威教育思想的出现 D.马克思主义的诞生
3.被西方称为“科学管理之父”的是 ( )
A.法国的法约尔 B.美国的泰勒 C.德国的韦伯 D.英国的厄威克
4.提出“礼”“刑”两点措施用于治理天下的是下列哪种人性论的主张? ( )
A.性善论 B.性恶论 C.性善恶混合论 D.性无所谓善恶论
5.人们在人际知觉中产生的一种夸大了的认知偏见，这种过度类化的心理倾向属于( )
A.光环效应 B.近因效应 C.社会刻板印象 D.情感效应
6.又被称作“定势效应”的是认知偏见中的 ( )
A.情感效应 B.近因效应 C.光环效应 D.社会刻板印象
7.兴趣产生、巩固和发展的决定因素是 ( )
A.实践活动 B.社会生活条件 C.必要的知识和技能 D.自我教育
8.在李维特改变行为的四种模式中，不是正当手段，常常受到人们的抨击，但是在现实生活中仍然有人运用，这种模式是 ( )
A.权威 B.胁迫 C.操纵 D.合作
9.明知挫折不可避免，偏按原来动机重复某种无效的动作，这是受挫后行为反应表现中的( )
A.冷漠 B.倒退 C.固执 D.逃避
10.教育工作者要言行一致、旗帜鲜明，不准言不由衷和缺乏理智的感情用事，这是教育工作者态度特点的 ( )
A.自觉性 B.明朗性 C.倾向性 D.复杂性
11.职业适应性要求保持协调一致的是 ( )
A.行为与职业要求 B.思想与职业要求 C.职业要求与目标 D.行为与动机
12.群体成员在群体相互作用情境中个体行为的推动力是 ( )
A.群体动力 B.群体规范 C.群体舆论 D.群体压力
13.明确提出了人们需要满足的方式和相应的行为目标，从而为人们规定了日常生活的方式，限制了人们活动的范围，这体现了群体规范功能中的 ( )
A.群体支柱 B.评价标准 C.群体约束 D.行为导向
14.在社会心理学家李雷的人际行为模式中，由帮助、支持、同情等行为导致的反应是( )
A.信任和接受 B.尊敬和服从 C.劝导和帮助 D.协助和温和
15.关于冲突的作用，认为所有的冲突都是不好的，它与暴力、破坏、非理性等词汇同样，对组织绩效有负面的影响，这属于 ( )
A.现代的观点 B.传统的观点 C.人群关系理论的观点 D.互动理论的观点
16.要提高领导影响力，就要加强非权力影响力，其中要特别重视的因素是 ( )
A.品格 B.才能 C.知识 D.感情
17.提出文化与符号理论的学者塞吉范内认为，领导力阶层的基础是人群力和 ( )
A.技术力 B.符号力 C.教育力 D.文化力
18.在领导决策的不同阶段，领导者要求有高度的责任感，保持积极的情绪，提高理性判断的能动性，这是 ( )
A.确定价值准则的心理要求 B.拟定方案的心理要求
C.评选方案的心理要求 D.实施决策阶段的心理要求
19. -般单位决策群体的成员人数以多少为宜 ( )
A.4—8人 B.6—9人 C.5—11人 D.8—13人
20.由于群体决策中责任的分散及社会规范的影响，特别是群体多数成员的冒险或保守倾向高低而造成的影响群体决策的因素是 ( )
A.权威主宰效应 B.系列位置 C.感情对立 D.极化现象
第二部分 非选择题
二、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
21.简述教育管理心理学研究的实践意义。
22.简述行为的定义及个体行为的共性。
23.简述非正式教育群体的心理特点。
24.简述教育组织社会心理环境的分类。
三、论述题(本大题共3小题，任选2题，每小题10分，共20分。如果3题均作答，只按前2题计分。)
25.试论述运用奖励激励与惩罚激励时应注意的问题。
26.联系实际，试论述非正式教育群体的心理功能。
27.试论述教育组织发展的内容和方法。
四、案例分析题(本大题共16分)
28.一所中学尝试了一种新的管理方式。把原先的年级组一分为二，组建两个小组，从纪律、卫生、德育、学习成绩等全方位展开竞争和评比，以收到“加强内部竞争，激发教师潜能，全面提升成绩”的目的。但实行一学年后，效果并不令人完全满意。学生成绩及其他各方面并未见与以往有较大提高，反而出现了许多矛盾。如同为一个年级的两个组之间信息交流基本断绝，教师间工作上的沟通和相互学习不再进行;由于竞争与物质利益挂钩，导致两组间一些教师关系紧张，等等。
从教育群体之间竞争的积极意义和消极作用方面对上述案例进行分析。
参考答案
一、单项选择题
1.A 2.D 3.B 4.B 5.A 6.D 7.B 8.B 9.C 10.B
11. A 12.A 13. D 14. A 15.B 16.A 17.A 18。C 19.C 20. D
二、简答题
21. 答：(1)有利于观察和判断教育工作者的心理活动及其发展变化，能有预见性和针对性地处理好教育管理活动中人与人之间、人与事之间的矛盾，提高教育管理工作的效率。
(2)有利于改革教育管理工作，使教育管理工作适应新时期的发展和需要，为社会主义现代化的教育事业做出新的贡献。
(3)有利于加强教育管理者的自身教育，培养和调节教育管理者的个性优秀品质，提高教育管理工作的科学水平。
22. 答：(1)定义：行为是在外部刺激的影响下，经由主体内部的折射而产生的反应活动。(2)个体行为的共性有：
①人的行为是有原因的。这种原因来自于外部的环境刺激或主体内部的需要。②人的行为是有动机的。动机是引起人的行为的直接原因。③人的行为是有目标的。人的任何行为都是受意识支配的，不是盲目的。
23. 答：非正式教育群体是指没有明文规定或不需要组织认可、自发形成的教育群体。其心理特点有：(1)行为协调一致。非正式教育群体是自愿形成的，彼此看法或利益一致。(2)群体凝聚力强。受到外界压力时，团结一致。(3)良好的人际关系。成员之间平等相处，有良好的群体气氛。(4)灵敏的信息沟通。成员之间信息传递迅速，反应灵敏。(5)公认的“核心人物”。他们为成员所公认，威信高、影响大。
24. 答：(1)按教育组织社会心理环境的形态，可分为自然环境和社会环境。(2)按教育组织社会心理环境的层次，可分为宏观环境和微观环境。(3)按教育组织社会心理环境的性质，可分为物质环境和精神环境。(4)按教育组织社会心理环境的范围，可分为内部环境和外部环境。
三、论述题
25.、答：(l)奖励激励。奖励是对人的某种行为给予肯定和表扬，使人保持这种行为。为充分发挥奖励激励的作用，调动人的积极性，在运用奖励激励时要注意以下几点：
第一， 要善于把物质奖励与精神奖励结合起来。第二，创造良好的心理气氛。
第三，奖励要及时。 第四，奖励的程度要与贡献的大小挂钩。
第五，奖励的方式要有变化，考虑教职工的需要差异。
(2)惩罚激励。惩罚是对人的某种行为予以否定与批评，使人消除这种行为。为了发挥惩罚激励的作用，要注意以下几点：
第一，惩罚要公正合理，与教育相结合。第二，惩罚要掌握时机。
第三，惩罚要根据不同情况区别对待。第四，运用惩罚措施要掌握好尺度。
第五，惩罚方式有口头的、书面的、公开的与个别的几种。
26、答：(1)对群体成员的作用：
①补偿作用。非正式教育群体的活动是有针对性的，以补充组织活动的不足，让成员满足在组织中不能满足的需要，主要是归属需要、交往需要。
②控制作用。非正式教育群体对成员的言行发挥着控制作用。
③同化作用。非正式教育群体成员经过一段时间的共同活动之后，各自在言行及思维方式、价值观念等方面的差异逐步减少，共同语言、习惯等越来越多，这便是非正式教育群体同化作用的结果。
④激励作用。非正式教育群体往往是其成员行为的激励者。(2)对组织的作用：
①辅助作用。在一定条件下，非正式教育群体可以辅助组织开展工作。
②参照作用。非正式教育群体的特殊本质及活动的多样化为组织灵活调整自己的行为提供了参照。
③抵制变革作用。既有权力和既得利益者会利用非正式教育群体反对或者抵制变革。
④干扰作用。当非正式教育群体的目标、活动和利益与正式教育群体发生矛盾时，非正式教育群体就会起干扰和破坏作用。
⑤传播谣言。谣言在非正式教育群体中传播极快。
⑥结群谋私。非正式教育群体如果滑入歧途，就可能成为徇私枉法、相互勾结、中饱私囊的群体。
27、答：(1)组织发展的内容不仅仅是组织解决问题方法上的变化，而且还是组织自身的变化。因此，在组织发展中，在考虑组织技术与结构方面的变化的同时，还要考虑个体或群体思想和行为方式的变化。这两种发展方式的共同着眼点，都是通过改变组织成员的行为活动来达到提高组织效益的目的。
(2)教育组织发展的方法有：
①人员心理和行为的变化。其中关键在于提升教师的整体素质，要加强教师队伍的建设，这是教育变革和发展的关键，也是教育组织发展的必由之路。
②组织结构的变化。推进教育管理体制改革和加速资源优化配置，必须要首先理顺教育的领导和管理体制，优化组织结构。
③教学技术的变化。教育组织技术方面的变革是教育组织变革与发展的重要环节。
④工作任务方面的变化。包括工作内容丰富化;工作任务扩大化;实行目标参与管理;弹性工作时间制等。
四、案例分析题
28.答：(1)教育群体之间竞争的积极意义：①激发教育工作者的主人翁责任感。
②增强群体凝聚力。③提高教育管理工作绩效。
(2)消极作用：①心理压力。②心理污染。③小群体意识。④认知偏差。
上面案例中，这所学校管理改革的出发点是好的，但是，对教育群体竞争会产生的消极作用准备不足，未能处理好一些关系，导致竞争的积极意义未能体现，反而产生了许多新矛盾。所以，在加强竞争的时候，要相应地做好一些配套的工作，尽量降低因竞争而带来的消极效果。
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